当社では、新たな付加価値を生み出すためにお客様にご提供するサービスにおいて、各種キャンペーン、プレゼント、アンケートなどを実施する場合に、お客様のお名前、年齢、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）をお尋ねする場合がございます。お客様からご提供いただいたお客様の個人情報は、当社の定める目的にのみ利用され、正当な理由なく第三者へ売却、譲渡および貸与することは一切ありません。

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また、当ウェブサイトでは、お客様によりよいサービスをご提供するために、ウェブサイト上でお客様のご利用動向を分析、各種の統計情報を収集しておりますが、統計情報の収集は全体の傾向や数量を把握する性質のものに限り、お客様個人を特定するデータの収集は行っておりません。予めご了解いただき、当ウェブサイトを安心してお楽しみください。

当ウェブサイトでは、お客様からご提供いただいたお客様の個人情報について、お客様へのサービスに利用させていただくことがございます。当社では、お客様の大切な個人情報の取り扱いについて「個人情報保護基本方針」に基づき、以下の取り組みを実施いたしております。

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1. 当社は、お客様の個人情報の取り扱いについて規程を定め、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。

2. お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様のご承諾いただいた範囲内でのみ利用するものとします。

3. お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様のご承諾なく第三者に開示・提供はいたしません。※ただし、当社規定に該当する場合はこの限りではないものとします。詳しくは「個人情報の取り扱いについて（株式会社ホビージャパン・個人情報取扱規定細則）」第2項（第三者への開示）をご覧ください。

4. お客様からご提供いただいた個人情報は、当社の厳正な管理の下で安全に蓄積・保管いたします。

5. 当社が規定により個人情報を有する業務を外部に委託する場合は、当社の厳正な管理の下でこれを行います。

6. 当社が定める個人情報取扱規定の詳細は、下記の「個人情報の取り扱いについて（株式会社ホビージャパン・個人情報取扱規定細則）」をご覧ください。

1. 利用目的

当社が収集したお客様の個人情報は、以下に定める目的にのみ利用するものとします。

（1）お買い上げいただいた商品の送付
（2）お買い上げいただいた商品に関するご案内の送付
（3）当社の新商品に関するご案内の送付
（4）当社の商品に関するアンケートの送付
（5）お客様の嗜好等に関する調査および分析
（6）当社発行メールマガジンの送付

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2. 第三者への開示

当社は、お客様の個人情報を以下に定める目的で第三者に開示することがございます。開示の際、当社が当該第三者に対して提供するお客様の個人情報は必要最小限度の範囲内とし、個人情報の流出・漏洩を防止する為の適切な措置をとるよう求めるものとします。

（1）第1項（1）から（4）に定める商品の送付およびご案内を行うため、第三者に物流業務を委託する場合。
（2）第1項（5）に定めるお客様の嗜好等に関する調査および分析を行うため、第三者に調査業務を委託する場合。
（3）法律又は官公庁の要請等、第三者が法令の定めに従い、当社に個人情報の開示を求めた場合。

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3. 個人情報の訂正と削除、または開示請求

お客様は、お客様ご本人のお申出の場合に限り、当社が保有するお客様の個人情報について内容の訂正や削除、または開示を求めることができます。第4項に定める当社のお問い合わせ窓口に、書面（郵送による文書送付、ファックス）あるいは電話にてご連絡ください。ただし、以下に定める場合について、当社は個人情報の全部または一部を開示する責務を負わないものとします。

（1）当社がお客様ご本人からのご連絡と確認できない場合
（2）お客様のお申出に当社が保有する営業秘密等が含まれている場合

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4. お問い合わせ窓口

当規約に定めるお問い合わせについては、ホビージャパンお問い合わせ窓口にお願いいたします。尚、お問い合わせの際は、個人情報保護の観点から、お客様ご本人であることをご確認させていただく場合がございます。

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5. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的に必要な範囲で個人情報の保存期間を定めており、利用目的の達成もしくは保存期間を経過後は、適正な方法で当個人情報を廃棄いたします。

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6. 当規約について

当規約は、当社の判断により事前の予告なく変更される場合がございます。

当サイトで掲示している情報、文章、及び画像等の著作権は、当社及び権利を持つ情報提供者に帰属します。無断転載・複製などは著作権法違反（複製権、公衆送信権の侵害）に当たり、法令により罰せられることがございますので、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

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お寄せいただいた内容は、お客様の声として参考にさせていただいております。お問い合わせの内容により、担当部署や関係各社への確認等で、回答にお時間をいただく場合がございます。また、すべてのメールに対しての回答はできかねますので、予めご了承くださいませ。